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资深站长Google在搜索外的念想推五个

2019-10-09 04:16:07来源:励志吧0次阅读

从外人看,Google接二连三地推出产品似乎没有规律,完全没有章法,让人感觉有点糊涂。例如,在过去的一年中,Google这个搜索巨头推出了博客搜索、金融站、即时通讯以及表格工具等一系列产品。6月28日,Google推出了支付系统,其被看作是eBay的PayPal的有力竞争对手。   很明显,Google努力地投放这些服务炸弹就是,希望能在搜索以外的领域取得成功,但是事与愿违,这些业务的表现并不十分抢眼。是Google的产品分散了用户的注意力?还是在这背后隐藏着一些所谓的策略呢?   最近,担任Google搜索产品及用户体验部副总裁——31岁的Marissa Mayer接受了美国商业周刊Ben Elgin的采访,谈论了关于Google新业务的进展情况,以下是这次谈话的摘录:

:到目前为止,Google已经跳出其核心搜索引擎进入新领域近四年了,对其您怎么样看待?   Ben Elgin:我将从一些核心的理念谈起。我们相信我们应该们有更多的产品投到市场上去。寻找真正成功的产品的方法是先推出5个产品,并且希望其中的一两个能够真正发展起来。我觉得正因为这样,我们一直都做得不错。我们应该推出一个产品,它不需要太多的推广,一个好产品就开始成长了。我们喜欢尽早地把一个产品做出来放在那里,看看用户会怎么认为,看看用户喜欢什么样的功能,然后就正式推出来。   我们一般把一些产品放在实验室中,这些产品依靠口碑生长,它们并不回带来很大的利润,这样整个团队就有更多的时间针对具体的要求对产品做一些相应的调整。同样,这也给我们提供一些非常重要的提示

,用来判断这一产品是否能很好地满足用户需求、市场会有多大、以及相对其他产品会有多大的优势。

:您是如何衡量一个新产品的成功与否呢

Ben Elgin:我们主要依据自己的一些相关记录,同时也依据用户的反馈。我要说Gmail事实上一直很成功,可能在用户规模上比不了Hotmail和Yahoo!Mail。我们通过邀请模式人工地控制了Gmail的扩张,很容易想象的到,如果我们取消了邀请模式

,我们会看到至少十倍于现在的需求,你如果这样计算,我们的用户数就会与Yahoo!或Hotmail差不多

。所以,我认为Gmail实际上是一个非常成功的产品。

如果你注意一下其他的东西,比如Google News,它也相当不错。我们现在在全球40个国家提供超过40种语言的Google News服务。以所有不同用户及其地理区域的统计的聚合页面浏览数量而言,我们对Google News所取得的成绩感到骄傲。逐年的发展使得它成为我们成熟产品中表现最好的产品之一,我们看到每年其流量都几乎成倍增加。

我认为我们正在做的事情的核心基础是有相当理由的。即我们推出的产品中肯定会有一些无法成为市场的领导者,甚至永远都不会

。我们期望能够开发出许许多多的产品,尽管用户不会全部记住它们,但是用户会记住其中真正符合他们需要同时有着更多的用户潜能的产品。

:机构和分析师们会宣布Google的新产品,如Google Checkout这样一个潜在的杀手级产品。用户是否会过分信任Google从而导致市场的重建并排挤对手?

Ben Elgin:一般来说,用户,包括我自己,都有可能高估短期目标且低估长期目标。当你看到那些标题的时候,会有一种心理作用。PayPal的确是一个非常出色的成熟的产品,但如果你真正看一下我们正在做的,我们的服务并不会针对他们(PayPal)所做的以及他们的核心竞争力。所以,对于这一产品(Google Checkout)的目标有所误会。

当你看一个非常成熟的产品的时候,比如微软的Excel,很难在开发阶段的早期凭借概念推出一个稚嫩的产品并期望其能够有什么杀手级的效果。当我们进入一个领域时,我们需要有竞争力吗?当然。如果针对的是一些非常成熟的市场,我们需要一段时间甚至几年的时间吗?非常有可能。

:Google的主页非常简洁

,这是其吸引人的地方之一。在不失这种设计风格的前提下如何发布产品,Google的理念是发生了变化?

Ben Elgin:有一点点变化。我们依然没有打算大规模地改变基础原则,也没有把我们的产品都堆积在主页上。但是在涉及到如何改变我们站点的导航上,我正在考虑一些关键概念。其中一个我称为“San Angeles”或“Los Diego”的策略。你将一些大的产品合并成一个更大的产品包。所以,如果你把San Angeles和Los Diego合并起来,就会变得很大。它会变得越来越大并且要比它们各自独立更为容易被记住。

当我看Google News的时候,我认为其之所以有用户基础是因为Google News非常关注时事以及人们非常希望看到不同的观点,感觉就像是一个非常不错的能够整合到博客搜索以及Google Finance中的好地方,所以我们正在考虑如何集成这些分块的功能。人们很难去记一家公司的5个或10个产品。如果我们能够整合已有的产品,使得它们更为庞大并对用户有意义,则我认为对用户具有长远的意义,因为他们无须记住这些产品,同时对我们来说也是有好处的,因为这可以增加我们的流量。   :Google会为它的niche产品做广告吗?

Ben Elgin:已经有一些非常有趣的东西如达芬奇密码。它今年4月份被推出。我们和Sony 电影公司合作,随后我们开发了一些东西,我认为这些东西对于理解他们的电影和理解Google的产品的电影同样具有意义的。

对于那些玩达芬奇密码的用户来说,每天都会有不同的Google产品出现。我们有数百万的登陆用户并且至少玩一个谜语游戏。我认为有至少100000人最终玩了全部的游戏

:在Google的工程团队中是否有足够的纪律来升级如此多产品?

Ben Elgin:CEO Eric和创始人Larry承认Google的确需要一些组织纪律性来处理目前正在发生的事情。但是,我也认为与工程师们一起理解所发生事件的心理状态也同样很重要。的确有一些工程师对于集中于一项任务感到非常疲惫,希望转到新的任务上。但是有更多的人对于自己目前从事的领域进行了非常深入的探索,他们希望能够生产出一个最佳的产品。  领导我们团队的Mike Dixon曾经是一个没有多少背景的工程师。但是现在他精通来自各个途径的、观点、每一件时事。他已经成为了一位读者专家,这对他的产品能够具有极高的质量和极好的种类非常重要。

当你和我们的地图开发工程师聊天时,你会发现同样的事情。他们仔细研究来自世界各地的印刷地图,他们研究地图上的色彩、颜色与颜色之间的差异以及道路的名称。

:在Google内部,产品经理需要有更大的权利吗?

Ben Elgin:不,我不这么认为。我们将一些真正对产品有兴趣的人组成一组。我认为这很有趣:我们依一直没有作出非常明确的产品定义。如果你写了一份70页的产品说明书并且说这就是你想要做的产品,那你事实上已经将创造力排除在开发过程之外了。(TechWeb 李敏编译)

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